對于本地商家而言,美團大眾點評無疑是線上獲客的關(guān)鍵平臺。尤其在一二線城市,本地商家普遍將美團大眾點評視為線上經(jīng)營的核心陣地。然而,流量問題始終是商家面臨的最大痛點與難點,其中曝光不足更是亟待解決的關(guān)鍵問題。武榮網(wǎng)絡(luò)結(jié)合多年行業(yè)經(jīng)驗,為商家提供以下從自然流量、活動流量、付費流量三個角度的優(yōu)化策略。
一、自然流量優(yōu)化
自然流量的獲取與多個因素緊密相關(guān),涵蓋店鋪設(shè)置、關(guān)鍵詞布局以及店鋪數(shù)據(jù)表現(xiàn)等。
?。ㄒ唬┑赇佋O(shè)置優(yōu)化
精準分類設(shè)置:商家需在開店寶后臺精準設(shè)置店鋪分類,選擇最契合自身業(yè)務(wù)的細分類目。如此一來,用戶在相應(yīng)項目板塊搜索時,才能更易發(fā)現(xiàn)門店。
商圈選擇策略:若店鋪所在商圈有多個可選,應(yīng)優(yōu)先選擇人氣流量大的商圈。這不僅能增加店鋪曝光機會,還能借助商圈的高人氣吸引更多潛在客戶。
標(biāo)簽信息完善:標(biāo)簽信息的填寫至關(guān)重要,它不僅關(guān)乎店鋪信息的豐富度,還直接影響店鋪被搜索到的成功率。商家可在店鋪管理的門店信息、門店標(biāo)簽板塊進行操作完善,確保標(biāo)簽信息準確、全面。
?。ǘ╆P(guān)鍵詞布局優(yōu)化
名稱關(guān)鍵詞植入:店鋪名稱、團單名稱以及評價內(nèi)容中,務(wù)必融入與業(yè)務(wù)或商品類型相關(guān)的關(guān)鍵詞。例如,若經(jīng)營川味火鍋,店鋪名稱可取為“[具體名稱]川味火鍋”;雙人套餐可命名為“雙人酸菜魚套餐”。
評價內(nèi)容關(guān)鍵詞:在評價內(nèi)容中合理增加關(guān)鍵詞,有助于提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名,增加曝光機會。
?。ㄈ┑赇仈?shù)據(jù)優(yōu)化
關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo):店鋪的星級、榜單排名、銷量以及點擊率等是影響自然曝光的重要因素。其中,銷量尤為關(guān)鍵,若店鋪無銷量,平臺無法扣除傭金,這顯然不符合平臺的盈利邏輯。
交易數(shù)據(jù)與排名:交易數(shù)據(jù)越好的門店,在搜索結(jié)果中的排名往往越靠前。因此,商家在日常經(jīng)營中,除關(guān)注星級評價外,還需注重店鋪的交易情況??赏ㄟ^引導(dǎo)用戶掃碼下單等方式,不僅能獲得流量扶持,部分行業(yè)還能提高經(jīng)營評分,獲取頻道頁的流量。
二、活動流量獲取
活動流量的本質(zhì)是通過提供折扣優(yōu)惠來吸引用戶,進而獲取流量。以下是幾種常見的活動流量獲取方式:
?。ㄒ唬┏R?guī)折扣活動
新客立減:推出新客立減活動,吸引新用戶首次到店消費,增加店鋪的客流量。
商品優(yōu)惠券:發(fā)放商品優(yōu)惠券,刺激用戶購買欲望,提高商品的銷量。
自助秒殺:設(shè)置自助秒殺活動,以低價吸引用戶搶購,營造搶購氛圍,提升店鋪的活躍度。
?。ǘ┟赓M體驗活動
大眾點評免費試:參與大眾點評免費試活動,發(fā)放免費商品或服務(wù),吸引用戶到店體驗。通過用戶的體驗反饋,增加評價和筆記,提升門店的曝光度和口碑。
美團0元試、0元探店、0元嘗鮮:類似大眾點評免費試,美團也提供多種免費體驗活動。商家可積極參與,借助平臺的渠道入口獲取曝光,吸引更多潛在客戶。
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活動類型:活動報名是流量最大且立減轉(zhuǎn)化效果最好的活動方式之一,一般分為特價團、大促活動、神會員等。
流量扶持:報名完成后,商家可獲得平臺的流量扶持,在美團頂通、中通或頻道頁等入口獲得曝光。同時,平臺還會進行精準推送,將門店推送給潛在意向客戶。
神會員曝光資源:神會員的曝光資源極為豐富,涉及專屬活動標(biāo)簽和億級曝光資源位。具體位置包括首頁底部BANNER、頻道頁換膚、頻道頁彈窗、首頁一拖二、首頁猜你喜歡、POI頁面團單標(biāo)簽、門店貨架發(fā)券以及外賣曝光資源等。商家可充分利用這些資源,提升店鋪的知名度和曝光度。
三、付費流量運用
廣告流量是提高曝光的有效方式之一,針對美團團購店鋪,推廣通、智選展位的使用頻次較高。但需注意,付費流量并非萬能,若店鋪的自然數(shù)據(jù)不夠優(yōu)質(zhì),如星級偏低、評價偏少、價格偏高等,即使投放廣告,轉(zhuǎn)化效果也會不理想。因此,付費流量應(yīng)建立在店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)良好的情況下,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,起到錦上添花的效果。
綜上所述,本地商家在美團大眾點評平臺上獲取流量,需從自然流量、活動流量、付費流量三個維度進行綜合優(yōu)化。武榮網(wǎng)絡(luò)建議商家根據(jù)自身實際情況,制定合理的流量優(yōu)化策略,不斷提升店鋪的曝光度和競爭力,實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
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